Démo en direct · Assistant IA

Un assistant IA qui connaît votre entreprise et réserve pour vous

Posez vos questions à l’assistant du Bistro Margelle sur le menu, les allergies, le stationnement ou les heures, puis demandez une table. Il répond à partir des infos du restaurant et ne réserve qu’après votre Oui.

Bistro MargelleAssistant IA

Saint-Roch, QuébecFermé · ouvre aujourd’hui à 17 h

Assistant:
Bonjour! Je suis l’assistant du Bistro Margelle. Posez-moi vos questions sur le menu, les allergies, les heures ou le stationnement, ou dites-moi quand vous aimeriez une table. I speak English too.

Le Bistro Margelle est un restaurant fictif créé pour cette démo. Les réponses viennent d’un vrai modèle d’IA; les tables et les réservations ne sont pas réelles.

Ce que contient cette démo

L’assistant que vous venez d’essayer est du même type que ceux qu’on branche sur une vraie entreprise : ses infos, ses règles et son outil de réservation.

01

Des réponses tirées de vos propres infos

Menu, prix, heures, allergies, stationnement, groupes. L’assistant travaille à partir d’une seule fiche d’informations que vous approuvez. Quand la réponse n’y est pas, il le dit et donne votre numéro au lieu de deviner.

02

En français, en anglais et plus

Il répond dans la langue du client, dans un français d’ici. Votre équipe tient une seule version des informations, pas une par langue.

03

Une réservation, étape par étape

Il demande seulement ce qui manque : la date, l’heure, le nombre de personnes et un nom. Il comprend « vendredi » ou « ce soir », et sait quand vous êtes fermé.

04

Il vérifie les vraies disponibilités

Chaque demande est comparée au plan de salle. Si une heure est complète, le client voit les heures libres les plus proches et en réserve une d’un seul geste.

05

Rien ne se fait sans un Oui

L’assistant affiche un résumé avec deux boutons. La réservation est faite seulement quand le client touche Oui, et il reçoit tout de suite un numéro de réservation.

06

Il reste dans son sujet

Il n’invente ni plats ni promotions, ne suit pas les instructions cachées dans un message et ramène les questions hors sujet vers votre entreprise.

Pour qui

Restaurants et cafés

Moins d’appels pendant le service. Les clients ont les heures, le menu et les allergènes à 23 h, et réservent une table sans attendre qu’on décroche.

Cliniques et studios

Dentiste, physio, esthétique ou entraînement : l’assistant explique vos services et vos politiques, puis prend un rendez-vous dans les plages libres de votre horaire.

Entreprises de services

Entrepreneurs, garages, agences. Il répond aux dix mêmes questions toute la journée, précise la demande et la transmet à votre équipe avec les détails déjà écrits.

Comment on bâtit le vôtre

Vous nous dites ce que les clients demandent. On branche l’assistant sur vos infos et vos outils.

  1. 1

    On rassemble vos infos

    Menu ou services, prix, heures, politiques, les questions auxquelles votre équipe répond chaque jour. On les met dans une seule source que vous pouvez mettre à jour vous-même.

  2. 2

    On branche votre outil de réservation

    Votre système de réservation, votre agenda ou votre outil de prise de rendez-vous. L’assistant lit les vraies disponibilités et y inscrit la réservation : votre équipe travaille à un seul endroit.

  3. 3

    On fixe les règles et le relais

    Ce qu’il peut faire seul, ce qui demande une personne, et comment il passe le relais : un courriel, un texto ou une note dans votre CRM, avec la conversation jointe.

  4. 4

    On le teste et on le met en ligne

    On l’essaie avec de vraies questions en français et en anglais, puis on l’ajoute à votre site. Vous voyez les conversations et on ajuste les réponses pendant les premières semaines.

Comment ça marche en coulisses

  • Un modèle Claude d’Anthropic rédige les réponses. Elles s’affichent mot à mot, comme quelqu’un qui tape.
  • Les infos et les règles restent sur le serveur. La page web ne peut pas changer ce que l’assistant sait.
  • La réservation est vérifiée et enregistrée par votre système, pas par l’IA. Le modèle remplit seulement la demande.
  • Des limites par visiteur gardent l’utilisation et les coûts sous contrôle.
  • Pensé d’abord pour le cellulaire, utilisable au clavier et avec un lecteur d’écran.
  • Les conversations peuvent être conservées pour votre équipe, avec le moins de renseignements personnels possible.

Questions fréquentes

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